Spesso se utilizzate le code vi sara’ stato chiesto se esiste un qualche software in grado di creare un reportistica capace di visualizzare i tempi medi di attesa, le chiamate risposte ed un alto infinito numero di informazioni.

Di recente abbiamo provato questo software QueueMetrics, la cui lista di funzionalita’ e’ cosi lunga che vi consiglio di andare a leggerla direttamente nel loro sito.

Purtroppo non e’ in un software OpenSource ed e’ scritto in jsp, tuttavia l’utilizzo sino a 10 client e’ gratutio.

Una demo on-line e’ disponibile nel loro server (utente/password: demo/demo)